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TELEASSISTENZA |
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Questo nuovo tipo di supporto ci permette, sempre previa Vostra autorizzazione, di accedere al Vostro PC nel giro di pochi secondi al fine di risolvere problematiche di qualsiasi genere (gestionali, sistemi operativi, pacchetto Office, etc…) |
| I vantaggi evidenti offerti dal nostro servizio sono: |
VELOCITA’: |
evasione in tempo reale delle richieste di intervento con notevole riduzione di tempi e costi. |
| EFFICACIA: |
garantita risoluzione del 90% delle problematiche standard. |
| SICUREZZA: |
utilizza una semplice connessione internet e non richiede l’installazione di alcun software. |
| MULTIUTENZA: |
utilizzabile da più utenti della stessa rete aziendale. |
| ORGANIZZAZIONE: |
operatore disponibile nell’intera giornata lavorativa. |
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Servizio di Teleassistenza
LiveCare e' il servizio che Bronzino @CBM srl mette a disposizione dei propri Clienti in aggiunta e ad integrazione dell'assistenza tecnica e software, per innalzare concretamente la qualità delle prestazioni offerte. Che cosa succede quando si clicca sul bottone e si attiva LiveCare? Il nostro tecnico "prende in carico" il vostro pc in modalità remota per effettuare controlli, sistemazioni, visionare archivi.
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CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA
Attivando LiveCare, il Cliente accetta:
* che l'intervento di teleassistenza venga fatturato € 30,00 ogni mezz'ora (minimo fatturabile), superando di fatto ogni altra condizione contrattuale eventualmente stipulata e/o in essere tra le parti;
* l'unica obbligazione di Bronzino @CBM srl e' quella di adoperarsi con la diligenza dovuta e possibile;
* Bronzino @CBM srl non garantisce che qualsiasi errore o problema segnalato dal Cliente possa essere comunque risolto;
* Premendo il pulsante di CONFERMA la società BRONZINO @CBM SRL autorizza il trattamento dei dati personali ai sensi della legge 196/2003.
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| BRONZINO @ CBM S.r.l. - Via Meraviglia, 7 - 20052 Monza (MB) - Tel. 039.27.26.271 - Fax 039.73.73.23 |
P.IVA/C.F. 03052600966 |
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